Видео съдържание за e-commerce – най-важното, което трябва да знаете

От кратки рийлове до стрийминг събития и презентации на продукти – видео съдържанието е навсякъде. Все повече онлайн търговци разчитат на този формат като ефективен начин да привлекат вниманието на аудиторията и да увеличат продажбите си.

По данни на Statista разходите за видео реклама в световен мащаб са били над 190 милиарда долара за 2024. Очаква се цифрите да са още по-впечатляващи през предстоящите години предвид все по-лесния старт в е-commerce и нарастващата популярност на рекламните платформи.

Тук ще ви представим най-важното за видео маркетинга, с което е добре да сте запознати.

Защо видеото е ключово за успеха на онлайн магазините?

Мощен инструмент за увеличаване на продажбите

С помощта на видео съдържанието можете да скъсите дистанцията с аудиторията си. Това е ключово за успеха ви, защото клиентите не пазаруват единствено заради цените – за тях е важно да се чувстват разбрани (тоест брандът да отговаря на нуждите им или да решава проблема им) и да усещат, че си взаимодействат с човек, а не с бизнес.

А ако предлагате по-специфични продукти, видео съдържанието ще е много полезно за вас. То ще ви помогне да представите артикулите си в детайли и да покажете как се използват. Продуктовите демонстрации винаги работят!

Помага ви да подобрите потребителското преживяване

С този тип съдържание по-лесно ще привлечете вниманието на посетителите в сайта си. Можете например да добавите на началната страница грабващо видео с презентация на бранда ви – или пък атрактивни видео банери вместо статични изображения. Това ще направи онлайн магазина ви по-интересен за потребителите и ще ги подтикне да разгледат продуктите в детайли.

Всички обичаме историите. Добра идея е да добавите в страницата „За нас“ видео, в което споделяте за пътя, който е изминал бизнесът ви, както и за вашата мисия. Така ще увеличите доверието към бранда си.

Как да включите видео съдържание в e-commerce стратегията си?

Видеа в продуктовите страници – защо са важни и как да ги използвате?

Колко точно е голям продуктът? Как изглежда от всички страни? Как се използва?

Това са само част от въпросите, които потребителите си задават, докато пазаруват. Ако използвате продуктови видеа, ще спестите много време на посетителите. Вместо да четат в детайли текстовете, да проверяват FAQ страницата или да ви пишат съобщения, те ще могат да получат отговорите веднага. Това ще ви помогне по-лесно да превърнете посетителите в купувачи.

Съветваме ви в продуктовата страница да има поне едно видео, в което представяте основните функционалности на артикула и го показвате от различни страни. Ако стоките ви са по-специфични, можете да използвате и друг тип съдържание:

• Explainer видео, в което описвате в детайли какво точно представляват продуктите ви и какви са предимствата им.
• How to или Tips & Tricks видео, показващо как работят артикулите и как те могат да улеснят потребителите.
• Продавате модни стоки? Можете да добавите и атрактивни видео кадри с модели.

Ако нямате много опит в тази сфера, а искате да представите бранда си по впечатляващ начин, ви съветваме да се свържете с професионалисти за заснемането на продуктовите видеа.

Instagram и TikTok – как да промотирате продуктите си?

През последните години тези канали станаха изключително популярни. Ако искате да развивате успешен онлайн бизнес, е добра идея да предвидите reels и TikToks в стратегията си, а също и видео сторита.

Фокусирайте се върху кратко и грабващо съдържание, което в началото има hook (кукичка) – въпрос, фраза или сцена, привличаща вниманието. Стремете се преди всичко видеото да е интересно за аудиторията и да не изглежда твърде рекламно. Показвайте продуктите си по време на употреба или в нестандартни и забавни ситуации. Разбира се, можете да следвате някои от популярните трендове, но не на всяка цена. Първо се уверете, че те са подходящи за таргет аудиторията и за продуктите ви.

Създаването на съдържание за тези платформи по принцип не е сложно – обикновено са ви необходими само телефон и статив. Но ако имате по-специфични изисквания и нестандартни идеи, можете да се свържете с агенция за изработка на видео реклама.

Видео реклами в дисплейната мрежа на Google

С тяхна помощ можете да достигнете до още повече потенциални купувачи. Ето кои са най-популярните формати за рекламни видеа в YouTube и в партньорските сайтове на Google:

• Skippable и Non-skippable реклами, показвани в YouTube видеа.
• Bumper-и (с дължина до 6 секунди).
• YouTube Shorts.
• Видеа във фийда и search резултатите.

Стартиране на live shopping събития

Какво представлява live shopping и защо набира популярност?

Спомняте ли си телешопите? Live шопингът на практика е същият вид реклама, но вместо по телевизията, се излъчва чрез стрийминг услуга (например YouTube). През последните години този тип събития добиха голяма популярност, защото са по-нестандартен начин да презентирате продуктите си и да си взаимодействате с аудиторията.

Някои платформи за създаване на онлайн магазини ви предоставят готови функционалности, с които лесно можете да стартирате live shopping събитие.

Основни насоки за успешен live shopping

Ето няколко съвета, с помощта на които ще максимизирате продажбите от събитията си:

• Създайте промоции, които са активни само по време на излъчването. Краткият времеви интервал ще засили чувството за неотложност и ще увеличи завършените поръчки.
• Представете нови продукти и други предложения, които ще предизвикат интерес.
• Партнирайте си с инфлуенсъри, за да привлечете повече зрители.

Как да вземете максимума от видео съдържанието си?

Оптимизирайте видеата си за различните канали

Всяка платформа има своите специфики. За Instagram и TikTok видеата трябва да са във формат 9:16, а за YouTube могат да бъдат в различни размери в зависимост от мястото на показване на рекламата. Уверете се, че спазвате всички изисквания на съответната платформа и че видеата ви са с добро качество.

Предвидете и така наречените safe зони – части от екрана, в които има бутони или други елементи и където не е добре да добавяте текстове (например за Instagram reels това са горната и долната част на видеото, както и областта долу вдясно).

Следете основните тенденции във видео съдържанието за е-commerce

Трендовете постоянно се сменят – и е добре да сте запознати с тях, за да отговорите на очакванията на потребителите. Следете редовно популярните видеа в Instagram и TikTok, за да се вдъхновявате и за своето съдържание. Добра идея е и да четете официалните блогове на социалните медии, за да научавате за нови функционалности.

Следете и актуалните тенденции в уеб дизайна и при заснемането на продуктови видеа. Те също може да ви дадат полезни идеи за оптимизирането на онлайн магазина ви.

Анализирайте резултатите от видео кампаниите си

Добрите онлайн предприемачи взимат решения на базата на данни. Ако сте спонсорирали рекламни видеа в Meta Ads или Google Ads, задължително следете статистиките, които тези платформи ви предоставят. Така ще разберете кой тип съдържание предизвиква най-голям интерес и генерира повече продажби.

Както видяхте, видео съдържанието може да присъства на всеки етап от потребителската пътека. Ако го използвате ефективно и изградите стратегия за комуникацията си, то ще се превърне в мощен инструмент за увеличаване на продажбите.

Искате лесно да създадете собствен онлайн магазин с опции за добавяне на видео в продуктовите страници, както и с много други полезни маркетинг инструменти? Е-commerce платформата GombaShop™ е подходящо решение за вас. Сега можете да се възползвате от безплатен 14-дневен тестов период и 40% отстъпка при сключването на годишен абонамент. Започнете тук.