Многоканална електронна търговия

Многоканалната електронна търговия (Multi-channel e-commerce) е стратегия, при която една марка продава продуктите си в няколко дигитални канала, вместо само в един. С развиването на социалните медии и на маркетинг инструментите това се превърна в предпочитан избор за онлайн предприемачите.

Основното предимство на multi-channel e-commerce е това, че осигурявате по-голяма видимост на бранда си. А повече места, на които се виждат продуктите ви, означава по-голям потенциал за печалба.

Къде можете да продавате, освен в собствения си онлайн магазин?

• Социални медии (например директни поръчки в лични съобщения).
• Маркетплейси: Etsy, eBay, Amazon, Facebook Marketplace и други.
• Партньорски сайтове, които да предлагат продуктите ви.
• Физически магазини.

Мултиканалните продажби си имат и своите предизвикателства. Може например да срещнете затруднения със следенето на продажбите и наличностите си – затова, ако имате по-голям онлайн бизнес, ви съветваме да използвате система за проследяване на наличностите или ERP. Важно е също да изградите консистентна бранд идентичност и начин на комуникация във всички канали, в които ще продавате.