Ново допълнение позволява на търговците, избрали GombaShop™, да интегрират Facebook Messenger Chat в своя онлайн магазин. За да се възползват от приложението, търговците трябва да имат бизнес страница на своя бранд във Facebook. 

Модулът може да бъде открит в раздел Допълнения на административния панел на магазина. Успешната му активация изисква от търговците ID номера на тяхната Facebook бизнес страница, както и това да верифицират своя домейн пред социалната мрежа. Подробни инструкции за инсталация са достъпни тук.

Когато потребител инициира чат разговор чрез специалния Messenger поп-ъп прозорец в онлайн магазина, търговеца ще вижда съобщенията в бизнес страницата си (както и от личния профил, който я администрира). Именно по този начин той ще може да комуникира с клиентите си. 

Настройките на приложението позволяват персонализация външния вид на поп-ъп прозореца, както и създаването на автоматични съобщения.