B2C

B2C (Business-to-Consumer) или бизнес към потребител представлява модел на покупка и продажба, при който даден бизнес продава продукт или услуга директно на физическо лице. Един от основните модели заедно с B2B (който представлява продаването на стоки или услуги на други бизнеси).

Business-to-Consumer е най-популярният тип бизнес модел в електронната търговия. Типично за B2C е, че при него решението за покупка се взима за много по-малко време в сравнение с B2B (където обикновено са намесени много хора, които определят условията по сделката). Ключов е и емоционалният фактор. Тъй като продавате на хора, а не на бизнеси, трябва да се стремите да изградите разпознаваем и запомнящ се бранд, на който потребителите могат да се доверят, както и послания, които предизвикват емоция. Друга разлика е, че цените при B2C (на дребно) обикновено са много по-високи от цените на едро.

Ето няколко класически примера за B2C модел:

• Онлайн магазин, в който продавате стоки на крайни клиенти. Техника, спортни стоки, мода, храна, играчки, инструменти… опциите са много.
• Услуги за крайни потребители. Например декорация, ремонти, доставки, шиене, проектиране и още.
• Софтуер или платформи. Популярни такива компании са Meta, YouTube, Netflix, Amazon.

Обикновено стартирането на B2C бизнес е много по-лесно и по-малко рисково, отколкото при B2C. Платформите за е-commerce като GombaShop™ допълнително улесняват процеса, като правят създаването на напълно работещ онлайн магазин бързо и изгодно.